比分对不上、提醒没收到，直接找我们

先看你的问题落在哪一类

五类问题的入口和要带的材料不一样。对号入座，来回的邮件能少一半。

1. 01

   比分、技术统计或赛果和别处不一样

   比赛进行中的比分平均 6 秒完成一次节点更新，赛后 30 分钟内补齐技术统计。如果你看到的值停住或明显错位，发客服邮箱最快。带上页面地址、比分条上的时间戳，以及联赛和主客队全称。

2. 02

   订阅提醒没到、账号进不去

   订阅提醒分站内消息与邮件两条通道，先看订阅管理里开了哪一条，邮件夹也顺手翻一下。仍旧收不到，把订阅的球队名、出问题的日期和通知通道一起告诉客服邮箱。

3. 03

   V2.0 和旧版显示的数值有出入

   V2.0 与旧版并行 90 天，同一场比赛两边都能看。遇到不一样的地方，把两个版本各自显示的数值、所在页面和当时的版本号写清楚，发客服邮箱即可。

4. 04

   想投赛事观察稿、提供球队线索

   赛事笔记每周更新 12–18 篇，长期欢迎第一手的更衣室动向、换帅窗口消息与赛季走势观察。邮件里写明涉及的联赛、时间范围和你的署名方式，编辑组会跟进。

5. 05

   商务合作、内容互换

   涉及联合栏目、数据引用与品牌露出的合作，写清合作方向、覆盖的项目与大致排期，发客服邮箱或寄送纸质材料到上面的通信地址，客服组会转给对应同事。